Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно З законом "Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця Зворотня доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця Умови повернення для товарів належної якості Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: - товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики й заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Відповідно до Закону України про захист прав споживачів спідня білизна і панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають поверненню та обміну, тому, що вони входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню.
Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів» позначений перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), а саме:
- чоловічі труси
- Спідня білизна(термобілизна)
Повернення данного товару можливе тільки при наявності браку або дефектів.
Умови повернення товару Неналежної якості. Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим. Покупець має право повернути/обміняти своє замовлення як товар неналежної якості, якщо отримав: - товар, що має сліди використання та нетоварний вигляд; - товар з дефектом; - товар з неповним комплектом; - товар з пошкодженнями Що потрібно зробити для того, щоб повернути товар належної та неналежної якості: 1. Зателефонувати нам за номером +38 (068) 124-04-24 і попередити, що ви збираєтесь повернути замовлення 2. Заповніть заяву для повернення https://gorlin.ua/index.php?route=account/return/add 3. Відправити товар (куплений товар) товарного виду, тобто без подряпин, слідів користування та також із не пошкодженим пакуванням. 4. Повідомте № декларації надісланої посилки та банківські реквізити для повернення коштів. 5. Після отримання товару протягом двох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар Товар, який перебував у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, поверненню не підлягає. Відправити товар потрібно службою доставки Нова Пошта за адресою: м. Харків Відділення № 50 Телефон +380681240424 ФОП Ільїн Ігор Леонідович Або ви можете повернути товар у нашому магазині за адресою: 61058 Україна, Харківська область, м. Харків, вул Іванівська 30 Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки у відділенні Нової пошти продавцем на реквізити особи, яка сплачувала за замовлення. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
